Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [13/12/24]

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site de la société Poké-machine, spécialisée dans la vente de cartes Pokémon et de boosters Pokémon. En passant commande, le client accepte expressément les conditions énoncées ci-dessous.

1. Identification de la société

SYARJ
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 1 000 €
Siège social : 51 RUE DU PRESIDENT WILSON, 92300 LEVALLOIS-PERRET
Numéro de SIRET : 93801011300018
Numéro de TVA intracommunautaire : FR17938010113
Téléphone : 06 31 84 77 40
E-mail : pro@poke-machine.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site Poké-machine sont des cartes Pokémon, boosters Pokémon, et autres accessoires liés à l'univers Pokémon. Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent différer de la réalité en raison de la qualité d'affichage ou des variations de production.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La société Poké-machine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme acceptée dès que le client reçoit une confirmation de commande par email. La société se réserve le droit de refuser toute commande pour un motif légitime, notamment en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement d’une commande précédente.

5. Paiement

Le paiement des produits doit être effectué en totalité au moment de la commande, par les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, MasterCard)
ApplePay

Le paiement sécurisé est assuré par [nom du prestataire de paiement] garantissant la sécurité des transactions.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi par le client et de la destination :

Livraison standard : 7 jours ouvrés (Sauf précommande selon date émise dans la description du produit concernée).

Poké-machine ne pourra être tenue responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, etc.)

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retour et Échange

Produits non repris ni échangés

1. Boosters vendus à l’unité :

Les boosters vendus à l’unité ne sont ni repris ni échangés, en raison de leur nature aléatoire et pour garantir leur authenticité.

2. Cartes vendues à l’unité :

Les cartes à l’unité ne sont ni reprises ni échangées, également pour des raisons d’authenticité et de protection contre les contrefaçons.

Produits conditionnés (coffrets, Pokébox, etc.)

• Les coffrets et Pokébox sont repris ou échangés uniquement si l’état correspond strictement à celui dans lequel ils ont été envoyés.

• Aucune reprise ou échange ne sera accepté en cas de suspicion de rescellage ou de modification du produit.

Produits ouverts ou utilisés

• Aucun retour ou échange ne sera accepté pour les boosters ou cartes ayant été ouverts, descellés, ou altérés après réception.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’erreur provient de notre part (erreur de produit)

9. Garantie

Les produits vendus par Poké-machine sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, ainsi que la garantie contre les vices cachés. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'usure normale, ou une modification du produit par le client.

10. Responsabilité

Poké-machine n’est responsable que des dommages directs causés par un manquement à ses obligations contractuelles. En aucun cas, la responsabilité de Poké-machine ne pourra être engagée pour des dommages indirects, tels que la perte de profits, perte de données, ou autres préjudices indirects.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Poké-machine, y compris les textes, images, logos, et designs, sont la propriété exclusive de Poké-machine ou de ses partenaires. Toute reproduction ou représentation, en tout ou en partie, est interdite sans l'autorisation préalable de la société.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement de la commande et la gestion de la relation commerciale. Ces données sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Poké-machine.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant Poké-machine à l’adresse email suivante : [Email].

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Poké-machine. Le client peut également recourir à la médiation en cas de litige commercial.

14. Force majeure

Poké-machine ne pourra être tenue responsable pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence des tribunaux français.

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